返品・返金ポリシー
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを設定しております。商品にご満足いただけない場合は、下記の条件をよくご確認のうえ、手続きを行ってください。
【返品の可否】
商品の欠陥や不良など当店の原因による場合には返品・交換をお受けします。商品到着後 8日以内にご注文時に入力いただいたメールアドレスを用いてご連絡ください。
詳細は以下の内容をご確認ください。
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注文番号：#
商品名：
不良内容：
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【返品条件】
- 商品到着後 8日以内にご連絡いただいた場合
- 未使用・未開封の状態で、商品の損傷がない場合
- ご注文時のメールアドレス、注文番号などの注文情報が確認できる場合
- 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異ならない場合
- 商品タグが外されていない場合
- 未開封、未使用（装着も含む）をしていない場合
- セール商品 （値引き販売した商品）ではない場合
※原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
※キャブレターや点火コイルなど、不調の原因が複数個所考えられる部品に関してはお客様判断での返品交換はお受けできません。
詳しくはよくあるご質問ページ内「部品を替えたけど症状が改善しないのですが？」をご確認ください。
【返品手続き】
お問い合わせをいただき、当店で不良の可能性があると判断した場合その旨をお伝えしますので、弊社からの連絡日より 5日以内に返品手続きをお願いします。
【商品に不具合があった場合】
明らかな破損などの場合は、担当者にて確認のうえ、早急に正しい商品を手配いたします。
※交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社が負担いたします。
返品の詳細についてご案内いたします。原則返送時の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
【返金手続き】
返送頂いた商品を確認後、1週間以内に返金手続きをいたします。
返金方法：銀行振込（クレジットカード以外でお支払いの場合、お客様のご指定の銀行口座に振込で返金いたします）
※お客様都合の返品で銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
【返金・返品に関するお問い合わせ】
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
GT-Agri（源貿易）
〒833-0001
福岡県筑後市大字一条1290
TEL：0942-53-7677
メール：info@genboueki.jp